Agilidade: Detran-MS passa a enviar CNH por Sedex a partir de segunda-feira
O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) passará a enviar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) impressa por meio de Sedex a partir de segunda-feira (29). A medida busca agilizar a entrega dos documentos e ampliar a comodidade para os motoristas, que poderão receber a habilitação diretamente em casa.
O órgão emite entre 10 mil e 15 mil documentos impressos por mês. Segundo o Detran-MS, cerca de 800 habilitações retornam mensalmente por problemas na entrega, como ausência de alguém para receber a correspondência ou endereço incorreto.
O que acontece quando a CNH não é entregue?
Em Campo Grande, as habilitações devolvidas pelos Correios ficarão disponíveis na central localizada na Rua Calógeras. O titular poderá retirar o documento presencialmente por até 30 dias corridos.
Após esse período, a CNH será reenviada por carta registrada, modalidade que permite a entrega na caixa de correio sem necessidade de assinatura do proprietário, desde que o local seja considerado seguro.
Se a entrega não for concluída novamente por endereço insuficiente ou mudança do morador, o documento retornará ao Detran-MS para atualização cadastral.
No interior do Estado, as habilitações também serão enviadas por Sedex. Caso o carteiro não encontre o destinatário, o documento continuará sendo encaminhado à agência local do Detran-MS, onde ficará disponível para retirada pelo titular.
Detran-MS tem mais de 11 mil CNHs retidas
O órgão acumula mais de 11 mil habilitações retidas, que passarão por análise de restrições e validade antes de serem reenviadas. O cronograma para essa etapa ainda será divulgado.
A gerente de Registro de Condutores e Coordenação do Renach, Evelyn Reis Campagna, explica que a centralização das devoluções em Campo Grande busca facilitar a retirada dos documentos que não puderam ser entregues.
Como consultar onde está a CNH pelo WhatsApp
Motoristas que não receberam a habilitação podem consultar a localização do documento pela assistente virtual Glória, do Detran-MS.
Para isso, basta adicionar o número (67) 3368-0500 ao WhatsApp e solicitar informações sobre o rastreamento da CNH. O canal oficial também oferece orientações sobre outros serviços do órgão.
O Estado Online
